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Resolução Alternativa de Litígios (RAL)


Em caso de litígio o consumidor poderá recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que se encontram listadas em www.arbitragemdeconsumo.org, podendo obter informações adicionais sobre esta matéria em www.consumidor.pt (ao abrigo do art.º 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)